سياسة الخصوصية

١ مقدمة

نحن في سفرة البيت نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. سفرة البيت منصة إلكترونية وسيطة تربط بين العملاء والمطاعم المنزلية، ونلتزم بحماية معلوماتك وفقاً لأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

٢ من نحن

سفرة البيت هي منصة إلكترونية وسيطة تهدف إلى:

• ربط العملاء بالمطاعم المنزلية
• تسهيل عملية الطلب والتوصيل
• توفير تجربة طلب طعام سهلة وآمنة

٣ البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التسجيل
• عنوان التوصيل والموقع الجغرافي لتقديم خدمة التوصيل
• سجل الطلبات والتفضيلات لتحسين تجربتك
• بيانات الجهاز ومعرّفات الإعلانات لأغراض تقنية
• معلومات الدفع (لا نخزن بيانات البطاقات)

٤ كيف نستخدم بياناتك

• معالجة وتوصيل الطلبات
• التواصل معك بخصوص طلباتك وتحديثاتها
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال إشعارات مهمة عن الطلبات والعروض
• تحليل البيانات لتطوير التطبيق (بشكل مجهول)
• الامتثال للمتطلبات القانونية

٥ حماية البيانات

• نستخدم تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل
• نخزن البيانات بشكل آمن على خوادم Firebase
• لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك
• يمكنك طلب حذف بياناتك عبر التواصل مع الدعم الفني

٦ حقوقك

• الاطلاع على بياناتك الشخصية
• تصحيح أو تحديث معلوماتك
• طلب حذف حسابك وبياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• سحب موافقتك في أي وقت